17 Mejores Softwares de Gestión TPV para Hostelería

¿Estás buscando digitalizar tu negocio de hostelería? ¿Utilizas herramientas digitales para gestionar tu restaurante? ¿Te gustaría saber cuáles herramientas puedes utilizar? ¡Estás en el sitio correcto! Necesitas un software que te permita automatizar las tareas rutinarias de operación y optimizar tu negocio de hostelería, es decir, una TPV para restaurantes. Te presentamos esta guía sobre los mejores softwares de gestión TPV para restaurantes.

El trabajo en los negocios de hostelería es sumamente dinámico y exigente, por lo que su personal y directivos requieren todo el apoyo posible para lograr una operación y administración eficiente. Contar con una herramienta para digitalizar la mayor parte de procesos es una estrategia efectiva que muchos hosteleros han optado por implementar.

El sistema TPV para hostelería permite informatizar las tareas que anteriormente se realizaban de forma manual, como la gestión de las reservas, envío de órdenes a cocina, control del stock, consulta de cajas registradoras, entre otras. De esta forma, puedes agilizar el trabajo y maximizar tus ingresos, requiriendo para ello menos cantidad de trabajadores en tu local. En esta guía te he preparado una lista con los mejores softwares de gestión TPV para restaurantes.

Qué es un software de gestión TPV para hostelería, cómo funciona y para qué sirve

Una TPV (terminal punto de venta o point of sale en inglés) es un sistema que permite gestionar el proceso de venta, imprescindible en el comercio electrónico. Es considerada como una evolución de las antiguas cajas registradoras, ya que permite cobrar por tarjetas bancarias, acelerar y organizar las tareas relacionadas con el proceso de venta. Una TPV está compuesta por dos partes: hardware y software.

Entendido lo anterior, los softwares de gestión TPV para hostelería son herramientas digitales que le permiten a los trabajadores y sobre todo a los administradores, gestionar la información y procesos del negocio de forma centralizada, pudiendo acceder al programa desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, y optimizando las tareas diarias de la instalación.

Contar con esta herramienta en tu restaurante le facilitará a tus clientes el acceso a la carta digital, seleccionar su pedido de forma automática y recibir una notificación cuando esté listo. Este pedido llegará inmediatamente a cocina, haciendo que todo el proceso fluya mucho más rápido. Los clientes también pueden realizar su pedido, pagar y publicar valoraciones, sin estar en tu restaurante (para el caso de pedidos a domicilio) a través de una aplicación móvil.

Otras de las facilidades que brinda un software de este tipo es la generación de códigos QR para hacerle accesible la carta digital a tus clientes, o que tus camareros posean un comandero móvil. Como puedes ver, son todas soluciones para agilizar ciertas tareas dentro de la operación de un restaurante que anteriormente tomaban muchísimo tiempo. Con ello no solo consigues maximizar tus ingresos, sino que tus clientes estarán más satisfechos con un servicio sin demoras innecesarias.

Ventajas de contar con un sistema TPV para tu negocio de restauración

La mayoría de los sistemas TPV son táctiles y adaptables a cualquier tipo de dispositivo (pantallas, tabletas, ordenadores, smartphones). Digitalizar tu restaurante con este tipo de software puede traerte muchísimas ventajas. Los hosteleros lo han visto suceder con el paso del covid-19 y es un proceso que ha llegado para quedarse.

Si bien es cierto que adaptarse a un nuevo sistema informático puede ser costoso al principio, tanto para ti como para tus empleados, una vez que aprendan a usarlo disfrutarán de las ventajas de contar con un sistema TPV. Entre las mencionadas ventajas del software podemos destacar:

• Automatiza los procesos de tu negocio que con anterioridad tenías que realizar en papel o, en el mejor de los casos, en Excel.
• Mejora la gestión de stock e inventarios con facilidad y mayor rapidez en la búsqueda de información que necesitas.
• Registra clientes, proveedores y todos los usuarios con los que realices algún tipo de transacción en tu establecimiento.
• Disminuye o elimina la utilización de papel ya que todo estará registrado en el sistema, lo que contribuye a la protección del medio ambiente, te evita gastos en material de oficina, así como la pérdida de documentos importantes, o el tiempo requerido para encontrarlos.
• Planifica tu operación a partir de los registros históricos de ventas, productos, y abastecimiento.

Mejores softwares de gestión TPV para hostelería

Ya hemos visto las ventajas de contar con un sistema TPV en tu negocio de hostelería. No solo te permite automatizar la mayor parte de los procesos de tu restaurante, sino que puedes gestionarlos desde una misma plataforma, que además en compatible con los dispositivos que utilizas en tu vida diaria y a los que ya estás acostumbrado.

Te preguntarás entonces, ¿Qué software de gestión TPV debería implementar en mi restaurante? La decisión final es tuya. Sin embargo, para facilitar enormemente tu proceso de decisión, te hemos preparado una lista con los mejores softwares de gestión TPV para hostelería que puedes ver a continuación:

Software TPV Doscar de Doscar Programas y Sistemas

Doscar es un programa de gestión comercial y contable de TPV dirigido a las pequeñas y medianas empresas de sectores como la hostelería, comercios, talleres, gestión y peluquería. Este software de gestión empresarial permite gestionar en tiempo real toda la información de tu negocio, optimizar tu producción, agilizar los procesos, así como mejorar tu gestión comercial y de compras.

Doscar se presenta como el programa más completo para la gestión de negocios de hostelería, como restaurantes, bares, heladerías, pizzerías, pubs, discotecas, fast food, panaderías o pastelerías,. Al ser un software de fácil manejo e intuitivo, su aprendizaje es muy rápido. Cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Toma de comandas: Te permite tomar los pedidos de los clientes utilizando dispositivos móviles, olvidado el molesto papel y bolígrafo.
• Emisión de comandas en cocina: El sistema para la toma de comanda integrado con la impresora en cocina, enviará directamente el pedido para ser elaborado.
• Gestión de pedidos a domicilio: Permite los pedidos a domicilios desde las aplicaciones de tu negocio, descargables de Google Play Store.
• Utilización en remoto: Solo necesitas conexión a Internet para gestionar el software, ya que toda la información se almacena en Doscar Nube.
• Control de almacén: Mejor gestión de stock e inventarios en tiempo real.
• Gestión de operaciones: Permite la gestión de ventas, compras, proveedores, usuarios y camareros, mesas ocupadas.
• Seguridad: Permite la opción de realizar copias de seguridad automáticas y manuales para proteger los datos de tu negocio.

Doscar ofrece licencia permanente sin cuotas, con una garantía de devolución de 14 días y puesta en marcha en 30 días. Cuenta con cuatro planes que nombra Versión básica, Versión completa, Versión completa + 1 año de soporte, y Versión completa + 1 año premium. Los detalles de cada plan los puedes ver a continuación:

Servicios	Versión Básica 89,95€	Versión Completa 164,95€	Versión Completa + 1 año de soporte 283,95€	Versión Completa + 1 año premium 383,95€
Licencia Permanente	✓	✓	✓	✓
Factura electrónica	⨯	✓	✓	✓
Varias Empresas y Usuarios	✓	✓	✓	✓
Módulo Telecomandas	⨯	✓	✓	✓
Artículos combinados	⨯	✓	✓	✓
Módulo Cajón Inteligente	⨯	✓	✓	✓
Impresora Cocina	⨯	✓	✓	✓
Copias de seguridad	✓	✓	✓	✓
Listados e informes	⨯	✓	✓	✓
Control presencia empleados	✓	✓	✓	✓
Web Reservas y Carta QR	⨯	⨯	✓	✓
Envío documentos por email	✓	✓	✓	✓
Stock artículos y Proveedores	⨯	✓	✓	✓
Formatos de impresión editable	⨯	✓	✓	✓
Envío de caja por email	✓	✓	✓	✓
Antivirus	⨯	⨯	⨯	✓
Permisos camareros	✓	✓	✓	✓
Formación 1’5 h	⨯	⨯	✓	✓
Contraseña para camareros	✓	✓	✓	✓
Asistencia Remota	⨯	⨯	✓	✓
Copias en la nube	⨯	⨯	⨯	✓
APP para smartphone	⨯	✓	✓	✓

Software TPV gratis de Hiboutik

Hiboutik es un solución TPV en la nube de gestión de ventas, stocks, almacenes y clientes. Funciona en PC, Mac, iPad, tablets, smartphones, o cualquier dispositivo conectado online. No requiere instalación, solo conexión a Internet, y cuenta con actualizaciones automáticas, backups y seguridad óptima. Es muy fácil de usar ya que es de uso intuitivo y hardware muy sencillo de instalar.

Hiboutik centraliza todos tus establecimientos en una sola cuenta, por lo que podrás visualizar lo que ocurre en cada uno desde donde estés y controlar el acceso de tus empleados. Como hemos mencionado, es gratuita, aunque cuenta con una opción premium y otra multitiendas de 9,90€/mes cada una. El software cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Gestión completa: Gestiona tu negocio de hostelería y restauración con un sistema de punto de venta completo y rápido que incluye todas las características necesarias (tickets de cocina, acompañamientos y modificadores, menús secuenciales, descuentos happy hour, división de cuenta entre comensales, inventario de productos).
• Función multidispositivo: Toma una comanda desde tu smartphone en una interfaz responsiva, envía a una pantalla o impresora de cocina, obtén una notificación cuando esté lista, cobra desde el puesto de caja y manda una factura electrónica.
• Sistema de visualización de cocina (KDS): Optimiza la gestión de pedidos en tu cocina con un KDS fácil de usar actualizado en tiempo real. Comprueba de un vistazo el flujo de trabajo en cada zona de preparación de tu cocina.
• Pedidos online: Activa en cuestión de minutos una tienda web para aceptar recogidas en tu local o entregas a domicilio. Tu catálogo de productos estará disponible online automáticamente en una web bien diseñada y responsiva.
• Reservas y menú digital: Anota las reservas en la agenda de tu cuenta y comprueba de un vistazo la disponibilidad por mesa. Habilita las reservas online y automatiza el libro de reservas digital. Tramita pedidos desde la mesa escaneando la carta con un código QR.
• Análisis e informes: Los informes detallados te ayudarán a conocer el rendimiento del negocio, optimizar el menú y el flujo de trabajo. Genera informes contables automáticamente y da acceso a tu cuenta a tu gestor-contable.

Software TPV Hiopos de Cide

Cide es una empresa especializada en informática y telecomunicaciones, ubicada en Tarragona. Ofrece las soluciones digitales más avanzadas para empresas, entre ellas la instalación y configuración de software de gestión empresarial, software de gestión de establecimientos y soluciones TPV, ofimática profesional, software de gestión de clientes (CRM), gestores de cambio automático CashDro, proyectos web, ciberseguridad y más.

Cide cuenta con un software para el punto de venta llamado Hiopos, plataforma de comandero sencilla e intuitiva, y TPV integral con software y hardware. Hiopos es una solución completa para cubrir las necesidades de tu restaurante, integrado con otros softwares, que cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Toma de comandas: Hioder es una sencilla herramienta que permite a tus camareros tomar los pedidos directamente en la mesa, fracciona el ticket, cobra con pin-pad y más.
• Gestiona el almacén: Hiostock permite a tus empleados tener un control total de la gestión del almacén, consultar el inventario, la recepción de compras y mucho más.
• Gestión de servicios: Permite gestionar servicios como la comida para llevar o takeaway, delivery, y venta directa en el local.
• Gestión integral del negocio: Hioffice permite centralizar y gestionar todos los datos de tu restaurante, visualizando la información en tiempo real, modificando los datos de cada establecimiento, gestionando stocks, y procesos de venta.
• Ejecución en Android: Hiopos y sus soluciones integradas se pueden ejecutar en tablets Android.

Software TPV Hostelería de Glop

La empresa Glop cuenta con software TPV para varios sectores, entre ellos la hostelería. Su TPV Hostelería está dirigido a restaurantes, fast food, pizzerías, food truck, cafeterías, discotecas y hoteles. TPV Hostelería de Glop es un TPV inteligente que acaba con la duplicidad de tareas y optimiza el control de todos los procesos de venta y trabajo. Su método de trabajo te permite atender mejor a tus clientes a partir de las siguientes funcionalidades:

• Toma de comandas: Atiende clientes con tu smarpthone o tablet, todos conectados al software de gestión Glop hostelería. Con la aplicación GlopDroid te olvidarás del bloc de notas y el bolígrafo, ofreciendo al cliente una atención mucho más ágil y profesional tanto en mesa como en barra.
• Monitor de cocina: La herramienta que mejora la comunicación entre cocineros y camareros. Conoce el estado de los platos, el tiempo transcurrido en la preparación de cada uno de ellos.
• Carta digital automática: Sincroniza artículos y menús de forma automática, con un código QR y sin necesidad de instalar ninguna App, permite realizar pedidos e incluso pagarlos. Multi idioma.
• Módulo gestión delivery: Con este módulo de gestión de pedidos, encargos, recogidas o entregas, será mucho más ágil el servicio a tus clientes. Incluye una app para los repartidores.
• Pedidos online sin comisiones: Crea una tienda online de forma automática con una web propia, con control de precios, stocks y pedidos. Evita comisiones.
• Cobros con tarjeta automáticos: Ya no es necesario teclear el importe en el TPV. Los cobros con tarjeta automáticos son mucho más rápidos y seguros, y optimiza el importe de las comisiones aplicadas.

El software TPV de Glop cuenta con tres versiones (MINI, PRO, BUSINESS) adaptables a tus necesidades, diseñado para negocios de todos los tamaños, de forma tal que puedas ampliar tu plan a medida que crezcas. La descripción de cada plan es la siguiente:

Glop MINI	Glop PRO	Glop BUSINESS
Es la opción del TPV restaurante de prestaciones reducidas.	Es la versión del software restaurante para la gestión completa de un establecimiento.	Es la versión más avanzada de Glop con gestión cloud.
✓ TPV táctil de uso muy sencillo ✓ Prestaciones básicas de ventas ✓ Mucho mejor que usar una caja registradora básica y al mismo precio ✓ Puedes migrar a una versión superior	✓ Gestión de empleados, clientes, stock, compras y pedidos ✓ Escandallos, costes y beneficios ✓ Conexión con multitud de dispositivos ✓ Ampliable mediante módulos para funciones muy concretas	✓ Consulta de datos desde cualquier lugar ✓ Cuadros de mando ✓ Informes avanzados web ✓ Multi establecimiento ✓ Gestión cloud ✓ Conexión con Zapier a más de 1500 aplicaciones (gmail, google docs, mailchimp, facebook, etc.).

Software TPV de Hosteltáctil

Hosteltáctil cuenta con más de 18 años de experiencia y más de 10.000 clientes. Su misión es ayudar al hostelero a controlar y gestionar su negocio mediante un sistema de gestión TPV. Desarrollan y ofrecen un potente software de gestión especializado en el sector de la hostelería, estando presentes tanto a nivel nacional como internacional.

El software para restaurantes de Hosteltáctil te permite controlar y gestionar tu negocio de una manera sencilla, rápida y desde cualquier parte del mundo. Contribuye a la mejora de tu relación con clientes y empleados, elabora informes completos para facilitar su interpretación y cuenta con varias funcionalidades que te presento a continuación:

• Comandero móvil: Aumenta la velocidad de trabajo, la rotación de mesas y favorece un mayor consumo de los clientes. El personal de sala no deberá realizar desplazamientos innecesarios. Los clientes estarán más satisfechos ya que mejora la rapidez y la calidad en el servicio. Mejora la imagen de tu negocio.
• Envío automático a cocina: Sin errores en la toma de pedido, este se envía automáticamente a la cocina.
• Monitor de cocina KDS: Visualiza todos los pedidos en pantalla táctil, organizado en columnas por procesos de trabajo. Los pedidos se organizan y se identifica el tiempo en cocina de los mismos. Coordina organizando los pedidos con su pantalla táctil. Reduce de errores en la confección y entrega de pedidos. Imprime las comandas en diferentes puntos de la cocina con la información necesaria.
• Cajón portamonedas inteligente: El dinero nunca está a la vista. La caja siempre cuadra y el cierre es automático. Evita robos y detecta de forma automática el fraude en billetes y monedas. Acelera y facilita los procesos de recaudación de tu empresa. Elimina errores en el cambio e incrementa el tiempo destinado a atender a los clientes. En todo momento se sabe la cantidad de efectivo disponible y realiza aviso ante niveles bajos de cambio. Fácil de instalar y usar, con anclaje de seguridad.
• Pasarela electrónica de pago: Sencilla de usar e instalar. Enlazada con conexión a TPV. Elimina errores de pago. Facilita y agiliza el pago a tus clientes y trabajadores.

Hosteltáctil cuenta además con soluciones para la relación con tus clientes. Entre ellas, soluciones para el takeaway (tus trabajadores se centrarán en atender a los clientes presentes en el local), delivery (esencial para la hostelería hoy en día), reservas (posibilidad todos los días a toda hora), carta digital (código QR, mayor rapidez e higiene), pedido y pago en mesa (pago integrado y cómodo, manejo sencillo), y fidelización (recomendaciones personalizadas, canales unificados).

Software TPV Loyverse de Loyverse Loyalty Universe

Loyverse es un conjunto de aplicaciones de móvil TPV (punto de venta) creadas por la empresa del mismo nombre. El nombre hace referencia a Loyalty Universe (Universo de Lealtad), que refleja su convicción de que la lealtad del cliente es un factor esencial para que los negocios sean exitosos. Loyverse empezó en 2014 y en la actualidad sus productos están disponibles para Android y para iOS en más de 25 idiomas y reconocidos en más de 170 países.

Loyverse TPV es un software para restaurantes intuitivo y fácil de usar para administrar este tipo de negocios. Cuenta con un chat de soporte en vivo 24 horas, todos los días de la semana; un centro de ayuda para la recopilación de tutoriales paso a paso en 17 idiomas; y una comunidad de usuarios de los productos Loyverse para compartir experiencias y consejos sobre el uso del sistema. Como hostelero, podrás crear una mejor experiencia para tus clientes, a partir de las siguientes funcionalidades:

• Gestión fluida de pedidos: Recibe los pedidos rápida y eficazmente usando los tickets abiertos; asigna tickets a las mesas con un solo clic con la funcionalidad de tickets predefinidos; gestiona los tickets abiertos, dividirlos, combinarlos y mover artículos entre los distintos tickets; asigna tickets a diferentes empleados.
• Organización de ventas según las necesidades: Personaliza la pantalla de menú según tus necesidades; organiza artículos y categorías de diferentes tipos; añade fácilmente aderezos y complementos a los artículos mediante el uso de modificadores; crea diferentes tipos de pedido como «Tomar dentro», «Para llevar», «A domicilio», etc; aplica descuentos e impuestos; toma anotaciones en los artículos o en los pedidos.
• Envío de comandas a cocina: Lleva las comandas a la cocina de forma rápida y sin errores usando pantallas de cocina o impresoras; artículos, cantidades, modificadores, comentarios de artículo y del ticket aparecerán en las comandas de cocina en la pantalla o impresora; crea las estaciones de cocina que necesites utilizando impresoras o pantallas de cocina.
• Clientes más cómodos: Motiva a los clientes a visitar tu restaurante de nuevo, recompensándolos con puntos de bonificación con el programa de lealtad; crea un grupo de visitantes constantes de su restaurante; haz notas para recordar las preferencias personales de cada cliente y proveer una experiencia excepcional.
• Gestión de empleados: Controla el desempeño de cada empleado y toma decisiones de negocios bien fundamentadas; la información sobre la carga de trabajo por hora permite una gestión eficiente de tu equipo de trabajo; gestiona el acceso de los empleados a información y funciones confidenciales; registra entradas y salidas de empleados para calcular el total de horas trabajadas; identifica discrepancias de efectivo en caja al final de cada turno y controla los errores de exactitud o manipulación de cada empleado.
• Gestión integral del negocio: Administra tu cadena de restaurantes bajo una sola cuenta; haz un seguimiento de ventas, inventario, empleados y clientes; controla el crecimiento o caída de las ventas y compáralo con días, semanas y meses previos para realizar las modificaciones pertinentes; el análisis de ventas por artículo permite detectar los artículos mejor vendidos para así tomar las mejores decisiones a la hora de adquirir nuevos productos.
• Administración del inventario: Renueva con rapidez el stock con productos frescos usando las órdenes de compra; gestiona el stock de artículos producidos y sus ingredientes con la producción de artículos compuestos; transfiere bienes entre sus locales de venta; mantén los niveles de existencias siempre exactos realizando recuentos y ajustes de stock con la gestión de inventario avanzado.

Productos	Descripción	Precio mensual	Precio anual*
Loyverse TPV	Punto de Venta: Administra varias tiendas y accede a analíticas de ventas, administración de inventario, y programas de lealtad.	Gratuito	Gratuito
Loyverse Dashboard	Consulta las analíticas e inventario de tu negocio en cualquier momento.	Gratuito	Gratuito
Loyverse KDS	Pantalla de Cocina: Envía las comandas al personal de cocina para su preparación.	Gratuito	Gratuito
Loyverse CDS	Pantalla para Clientes: Muestra información sobre el pedido y los precios a tus clientes.	Gratuito	Gratuito
Administración de empleados	Administra derechos de acceso, registra tarjetas de asistencia y ventas por empleado.	5€/mes x empleado	50€/año x empleado
Gestión de inventario avanzado	Crea órdenes de compra, consulta valoraciones de inventario y gestiona el stock.**	25€/mes x tienda	250€/año x tienda
Integraciones	Conecta contabilidad, comercio electrónico, marketing y otras aplicaciones.***	9€/mes x tienda	90€/año x tienda

Software TPV Numier de Nexodo Digital

Nexodo Digital es una empresa con certificado AENOR de Joven Empresa Innovadora, especialista en desarrollo de sistemas informáticos de punto de venta para hostelería, que ha desarrollado Numier TPV, un software táctil de gestión de terminal de punto de venta, diseñado para negocios de hostelería, que se ofrece como solución completa para la gestión de todas las áreas de tu restaurante, siendo fácil de usar, multilocal, y táctil. El software cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Control de rendimiento: Permite gestionar los turnos de los operarios así como su rendimiento.
• Gestión de almacén: Puede controlar el stock de su almacén en todo momento. Numier TPV permite informatizar el stock de productos que hay en el almacén para conocer en todo momento qué productos se van agotando y cuáles tienes que ir reponiendo.
• Gestión de ventas y gastos: Posibilita la introducción de múltiples tarifas de venta, control de cuentas, emisión de tickets, facturación de clientes y proveedores, así como el control de gastos. Podrás controlar y gestionar las ventas y gastos de tu negocio desde cualquier dispositivo.
• Estadísticas completas: Proporciona estadísticas de las distintas áreas, con registros históricos. Obtendrás todo tipo de estadísticas de ventas, gastos, almacén, rendimiento de operarios, cierres de caja, tiempos en cocina. Conocerás al detalle tu negocio y podrás mejorar cada día aumentando los beneficios.
• Organización y disposición de salones y mesas: Facilita la organización de mesas, terrazas y salones de tu local. Gracias a su mapa interactivo, podrás estar al tanto de todas las cuentas pendientes tanto en mesas, como salones y barras. Además, tendrás múltiples estadísticas de rentabilidad de salones, mesas, y tickets medio. Puedes configurar distintas comandas por planos o tarifas por mesas.
• Gestión de empleados: Permite la organización y gestión de tus trabajadores, sus turnos, áreas, y demás detalles. Múltiples herramientas para controlar a tus empleados, control de acceso para la gestión de entrada y salida con registro horario, listados de incidencias a incluso caja ciega, donde el operario desconoce el descuadre final evitando así cualquier desvío económico en la caja.
• Conexión de balanzas: Puedes conectar una báscula al software Numier TPV para poder cobrar productos al peso de manera automática. La balanza mediante conexión RS-232 se comunica con Numier de manera rápida y con exactitud.
• Fidelización de clientes: El módulo de fidelización de clientes permite mediante tarjetas de código de barras vincular consumos con clientes. Podrás realizar promociones específicas y fidelizar de manera personal a tu clientela.
• Gestión integrada: En conexión con tienda virtual y con otras aplicaciones (como el comandero digital, el cajón inteligente de cobro en efectivo, y pulseras de identificación para usuarios) facilita la gestión completa de tu negocio hostelero.

Software TPV OfiBarman de Ofimática

Ofimática es una empresa jiennense cuya misión es crear programas informáticos, totalmente integrados y de última tecnología, para facilitar la gestión empresarial del usuario. La empresa ha desarrollado OfiBarman, un software para restaurantes adaptable a las necesidades de tu negocio. Cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Control de almacén, gestión de compras y pagos: La aplicación te entregará informes sobre ventas, compras, consumos, ocupación de mesas por horas, ventas por camarero, inventarios, ABC de ventas, entre otros.
• Asociación de imágenes a los productos: Permite una visualización más eficaz por parte de los empleados, lo que facilita el uso del programa.
• Agenda de reservas: Podrás visualizar las reservas que realizadas, consultar el estado de peticiones y evitar errores. Podrás registrar número de asistentes previstos, asociar menú contratado, estado de la reserva, entre otros detalles.
• Impresoras de comandas: Permite asociar hasta 12 impresoras de comandas distintas (barra, salón, terraza, cocina). Así, las comandas aparecerán en la zona que corresponda en función del artículo seleccionado.
• Diseño gráfico de tu restaurante y/o salones: Puedes situar las mesas y barras dentro del programa en los lugares en que estén ubicados en tu restaurante.
• Emisión de tickets y facturas simplificadas: Emite facturas, descuentos, venta a crédito, divide cuentas de mesas, recepciona peticiones de tus clientes, y factura de forma periódica.

OfiBarman se integra a otros softwares para hostelería de la empresa. Esto supone una ventaja porque solo tienes que solicitar la solución que necesites, y una desventaja porque si las necesitas todas deberás manejar los softwares correspondientes de manera independiente, en lugar de una sola plataforma, lo cual puede traer dificultades a tus empleados. Los demás softwares de la empresa son:

• OfiComanda: Para agilizar la toma y envío de comandas; pedidos en tablets, smartphones u otros dispositivos por parte de tus camareros
• OfiDelivery: Solución web completa, que incluye web del negocio con motor de pedidos y de reservas.
• OfiSinqro: Plataforma online para la gestión de los canales de venta online de tu restaurante de forma unificada y centralizada.
• OfiMenu: Aplicación software y/o solución online para carta electrónica digital y toma de pedidos en dispositivos móviles.
• OfiEventos: Software definitivo para la gestión completa de la actividad comercial, administrativa y gerencial durante la celebración de eventos en tu negocio.
• OfiMesas: Software para la gestión y control de reservas 24 horas, ficha de clientes con frecuencia y preferencias, promociones, e informes estadísticos.

Software TPV para Hostelería de Pikotea Software

Pikotea Software es una empresa ubicada en Cádiz, cuyo objeto social son las actividades de programación informática destinadas al sector de la hostelería. Entre ellas destaca su Software TPV para Hostelería, un sistema de digitalización para disparar la rentabilidad de tu negocio que cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Obtención de carta digital: Modifica tu carta digital estés donde estés. Cualquier cambio se sincronizará de manera automática e inmediata con todos los terminales. Podrás gestionar y programar un calendario de ofertas y promociones. Incluye tantas cartas diferentes como necesites.
• Posibilidad de autopedido: Tus clientes pedirán con su móvil desde la mesa de tu negocio, para recoger o domicilio. Cuando recibas los pedidos solo tendrás que validarlos. Con los autopedidos se acabó perder clientes por esperas.
• Comandero móvil para camareros: Con el comandero móvil tus camareros tomarán comandas desde sus propios dispositivos. Gracias a Pikotea Software TPV para hostelería tendrán comunicación directa con la cocina. Si necesitas varias licencias puedes activar tantas como necesites.
• Pantalla de cocina y barra: Consigue que la comunicación entre equipos sea inmejorable. Organiza los pedidos por prioridad. Saca el máximo rendimiento a tu cocina.
• Pase de cocina: Todo el equipo está interconectado. Gracias a esto, tus camareros recibirán una notificación cuando los pedidos estén listos. Reduce las esperas innecesarias.
• Control de caja: Ten el control de la caja desde tu propio local o cualquier otro sitio. Se acabaron los descuadres de caja.
• Control de stock: Lleva al día el stock en cualquier momento y desde cualquier lugar. Conoce todo lo que queda en el almacén y recibe alertas de inventario bajo.
• Sistema en la nube: Accede a tus datos en tiempo real. Gracias a la tecnología en la nube, podrás verlo todo desde cualquier lugar.
• Análisis e informes: Métricas de ventas, stock, escandallos, empleados, salas, tiempos de preparación. Todo en una sola pantalla gracias al dashboard que Pikotea Software para Hostelería te ofrece.

Pikotea ofrece softwares personalizados para tu negocio de hostelería, con diferenciación entre las categorías de restaurante, franquicia, dark kitchen, hotel, cafetería, heladería, comida rápida y discoteca. Para ellos cuenta con planes adaptados a la situación del negocio, es decir, si está en introducción, expansión o madurez. Los detalles de los planes los puedes ver a continuación:

Servicios	Simplifica Para negocios que están empezando o necesitan un sistema sencillo 39€/mes	Crece Perfecto para negocios que buscan expandirse 99€/mes	Vuela Creado para atraer nuevos comensales y fidelizar clientes 149€/mes
Licencias	2	4	Sin límites
Cartas	1	2	5
Módulo atención al cliente	✓	✓	✓
Módulo TPV en la nube	✓	✓	✓
Módulo Autopedidos	⨯	✓	✓
Módulo gestión avanzada	⨯	✓	✓
Módulo fidelización	⨯	⨯	✓

Software TPV para Hostelería de Storyous

Storyous es un software de gestión fácil e intuituvo de origen checo diseñado para el sector de la restauración, al que se puede acceder desde cualquier momento y dispositivo con conexión a Internet. Permite digitalizar al 100% tu negocio hostelero, de forma rápida, sencilla y efectiva. El software tiene entre sus principales funcionalidades las siguientes:

• Impresión en cocina: Los pedidos se imprimen directamente en la cocina.
• Atención a clientes: El sistema te advierte sobre los clientes que no han sido atendidos, y puedes premiar a los clientes que más dinero gasten con la función invitar.
• Control de las mesas: Puedes diseñar un mapa de mesas que corresponda con la realidad de tu establecimiento, tanto en salón, terraza o barra.
• Comandero móvil: Tus camareros contarán con un comandero móvil que envía el pedido directo a cocina, ahorrando tiempo y energía, y previniendo errores frecuentes en los pedidos.
• División o unión de cuentas: Tus camareros podrán dividir fácilmente las cuentas entre varios clientes de una misma mesa o, por el contrario, unir cuentas diferentes o transferirlas de una a otra mesa.
• Pedidos rápidos y sencillos: Un pedido rápido en tres clicks sin la necesidad de abrir cuenta en una mesa nueva. Además, los números de pedidos se pueden imprimir en los comprobantes automáticamente.
• Programa de fidelización: Puedes crear cualquier tipo de promoción, descuento o invitación y modificarla cuando quieras desde tu administración. El cliente se descarga la tarjeta de fidelidad en el móvil y siempre la lleva encima. Ahorras en papel y tienes más facilidad para hacer acciones durante el año.
• Descuentos y niveles de precio: Puedes premiar a un cliente frecuente con un descuento. Asimismo, es posible establecer un descuento general durante happy hours o un descuento para los empleados. Además, puedes utilizar niveles de precio diferentes dentro del establecimiento y en la terraza.
• Liquidación y control del flujo de efectivo: La liquidación se puede efectuar en el terminal y en la caja por separado. Así puedes ver rápidamente las ganancias en tarjeta y en efectivo.

Software TPV para Hostelería de Square

Software TPV de Square es un sistema TPV personalizable que es, al mismo tiempo, asequible y fácil de configurar y de utilizar. Los negocios pueden utilizar el TPV para gestionar sus ventas, pagos, inventario, registros y mucho más, todo ello desde un mismo lugar. El TPV es completamente personalizable para atender las necesidades de todos los negocios. Entre otros, permite acelerar el proceso de compra y admite la conexión con software y aplicaciones existentes. Se crean automáticamente perfiles de clientes, para generar oportunidades únicas de negocio y ofrecer un servicio personalizado, en un entorno en el que hacerlo es más importante que nunca.

El software TPV para hostelería de Square es un TPV integral para hostelería, que funciona con negocios dedicados a la alimentación y bebidas, para facilitar un servicio más eficiente y personalizado a cada cliente. El TPV para hostelería es rápido y flexible y sirve para gestionar mucho más que solo los pagos. Los gerentes de hostelería pueden utilizar Square para una variedad de necesidades, entre las que se incluyen:

• Optimizar la planificación de las mesas y la rotación del personal.
• Facilitar la realización de pedidos en línea, para una atención más rápida y sin contacto.
• Gestionar pedidos y enviarlos a la cocina.
• Organizar el sistema de reservas y facilitar el proceso de reserva en línea para los clientes.
• Mejorar y variar los menús en tan solo un momento, y mucho más.

Bonus: CoverManager software de gestión para restaurantes

CoverManager es una empresa de tecnología al servicio de los restaurantes. Han desarrollado una herramienta, con el mismo nombre, que te permitirá integrar toda la gestión y presencia online de tu restaurante en un mismo sistema y de manera muy intuitiva. CoverManager es la primera empresa española que permite unificar todas las bases de datos de los clientes en un mismo sistema.

Con la primicia de ofrecer nuevos servicios digitalizados a tus clientes para generar mayor confianza y maximizar ingresos, CoverManager presenta una serie de soluciones que ha enganchado a más de 3.100 restaurantes que actualmente son sus partens, entre ellos más de 100 Estrellas Michelin y 7 de los 50 mejores restaurantes del mundo según la Lista 50th Best. Entre las mencionadas soluciones para restaurantes podemos destacar:

CoverBookings (sistema de reservas para restaurantes)

CoverManager ofrece soluciones adaptadas a cada negocio teniendo en cuenta su operativa y necesidades. CoverBooking es el servicio que te permite una gestión global de las reservas de tu restaurante. Puedes incrementar la rentabilidad de tu restaurante mediante la asignación de la mesa adecuada al cliente indicado. Esta solución te da acceso a las siguientes funcionalidades:

• Optimiza las mesas y mejora tus ingresos: Cada mesa es un producto vendible con un número máximo y mínimo de comensales. A golpe de click puedes modificar las características de las mesas y planos previamente establecidos.
• Vende en tu canal directo: Potencia las reservas directas sin comisión por comensal. Vende a través de tus canales directos: sitio web, teléfono y redes sociales.
• Ten tu propia base de datos de clientes: Tendrás tu propia base de datos de clientes actualizada en tiempo real. Cada vez que un cliente reserve, CoverManager identificará si el cliente ha ido o no más veces al restaurante. Dispondrás de fichas de clientes con los datos personales de cada cliente, preferencias/alergias e incluso ver el ticket medio consumido.
• Utiliza el cross-selling: Esto permite derivar la demanda de un restaurante a otro. Si en un restaurante no hay disponibilidad, CoverBooking te ofrecerá la posibilidad de reservar mesa en otro restaurante del grupo. El cross-selling es totalmente configurable a la hora de derivar demanda. También puedes derivar tu demanda a otro horario que tengas libre, maximizando tus ingresos.
• Aprovecha tu tienda online: Ofrece menús confeccionados a tu gusto, impregnando tu imagen de marca. Te proporcionamos la posibilidad de vender bonos regalos para hacer crecer tu negocio a través de una tienda online, donde ofrecer menús confeccionados a tu gusto y con un trato personalizado al cliente.

CoverAssistant (automatización de reservas para restaurantes)

CoverAssistant es el servicio diseñado para anotar las reservas de restaurante automáticamente, a través de un asistente virtual, que preguntará todos los datos necesarios al cliente para realizar la reserva: fecha, hora, número de comensales, comentarios. Las preguntas del asistente son personalizables, lo que permite brindar un servicio flexible y adaptable a cada cliente, a cualquier hora del día, y automatizar las reservas de tu restaurante. Esta solución te da acceso a las siguientes funcionalidades:

• Personaliza tu asistente virtual: Tienes total libertad para personalizar el asistente de tu restaurante, incluso cambiar su idioma o su nombre por uno o varios. Si el cliente habla en alemán, el asistente lo reconoce y le contesta en su idioma de manera automática.
• Asigna un número de télefono: Para el asistente puedes utilizar el número de teléfono de tu restaurante o elegir uno nuevo exclusivo para este servicio automático.
• Personaliza las preguntas del asistente: La elección de zona, el mensaje de comunicación con tu cliente, la política de cancelación y confirmación de reserva, así como el mensaje de despedida para un servicio más cercano con tus clientes, son algunos de los aspectos que podrás personalizar de tu asistente.
• Cross-Selling con tu propio restaurante: Si el cliente quiere reservar una hora en la que no hay disponibilidad, el asistente le recomendará automáticamente reservar a otra hora manteniendo los datos que ya le ha dicho el cliente.
• Redirecciona las llamadas: Si el asistente no consigue realizar la reserva, redirigirá la llamada al teléfono de tu restaurante para que tú mismo puedas anotar la reserva en el software de Cover o a través de la centralita de telefonía que mejor se adapte a tus necesidades.
• Visualiza tus reservas en un plano del salón: En tu plano de sala se te indicará las reservas realizadas a través del asistente virtual. Incluso el propio asistente podrá anotarte mensajes en la reserva del cliente, por ejemplo: es una cita romántica por su aniversario de boda.
• Accede a toda la información: Podrás acceder al panel de llamadas, donde aparecen todas las llamadas transcritas, por si necesitas más información sobre el cliente o quieres revisar los datos recogidos por el asistente.

CoverAtHome (sistema de gestión de pedidos para restaurantes)

CoverAtHome es una solución que te permite la gestión global de pedidos de delivery y takeaway de tu restaurante. Los pedidos se harán a través de una landing personalizada según tu imagen de marca, disponible en español e inglés. Podrás configurar el pago y tiempo de recogida que estipules. Es posible incluir en las notificaciones un link de seguimiento del pedido para que el cliente sepa en todo momento en qué estado se encuentra.

El cliente podrá realizar su compra en menos de 2 minutos. A través de una landing que podrás incluir en tu web, cualquier cliente realizará su pedido indicando si quiere recoger en local o pedir a domicilio. CoverManager se integra con cada área para tener una gestión global de tus pedidos. Esta solución te da acceso a las siguientes funcionalidades:

• Vende en tus canales directos: Ofrece servicios de delivery y takeaway en tu web y redes sociales para que acepten la máxima demanda. Activa el botón de pedir comida en Instagram y Google My Business.
• Gestiona tu panel de control en tiempo real: Optimiza tiempos y horarios según la ocupación de la cocina y el tráfico.
• Obtén tu carta digital escaneable: Obtén tu propia carta digital escaneable desde un código QR, y configúrala según hora, día y tipología.
• Anota y modifica pedidos por teléfono: Apunta todos los pedidos que recibes por teléfono directamente.
• Ofrece códigos promocionales: Fideliza a tus clientes creando códigos promocionales. A través de CoverAtHome podrás crear códigos de descuento en porcentaje, importe fijo o envío para tus clientes.

CoverOnTheGo (sistema de gestión de cola en la puerta para restaurantes)

CoverOntheGo es el servicio que ofrece la posibilidad de gestionar la cola en la puerta de tu restaurante. Se trata de una “pizarra virtual” en la que apuntar a tus clientes de última hora, sin reserva previa, que llegan a tu establecimiento cuando está completo. Los puedes anotar tú o uno de tus empleados desde el software o ellos mismos a través de una landing que es facilites, por ejemplo, accediendo desde un código QR en la puerta de tu restaurante. Esta solución te da acceso a las siguientes funcionalidades:

• Gestiona la cola en puerta desde CoverManager: Te ubica los clientes al final del listado de reservas del turno en curso para tener una gestión global de tu restaurante. Esta funcionalidad está adaptada para todos los idiomas.
• Contacta a tu cliente sobre la reserva: Te permite informarle a tus clientes sobre el estado de su posible reserva, y a ellos confirmar o cancelar en dependencia de sus preferencias.
• Gestiona tus clientes de manera globalizada: Filtra en el lista de tus reservas para ver cuántas personas tienes anotadas en tu lista en puerta.
• Rescata los datos de tus clientes: Podrás recuperar los datos de un OnTheGo ya cancelado. De esta manera no tendrás que volver a escribir los datos. Únicamente podrás recuperarlos si de OnTheGo ha pasado directamente a “Cancelada”, si ya se había convertido en reserva los datos no se guardarán.
• Sienta al siguiente cliente «OnTheGo»: Cuando liberes una mesa el software te dará como opción sentar automáticamente a un cliente de tu lista de espera OnTheGo.
• Optimiza tu sala: Cuando vayas a incluir un nuevo OnTheGo, el software te indicará las reservas próximas a terminar, según el tiempo medio del servicio configurado, para que tengas en cuenta la disponibilidad real y agilidad de tu cola en puerta.

Conclusión: Automatiza tu bar o restaurante con un software TPV

Si estás buscando digitalizar tu restaurante para maximizar tus ingresos, contar con un software de gestión TPV para hostelería es un paso obligatorio. Con ello podrás automatizar la mayor parte de las tareas que antes realizabas en papel o de forma manual en Excel: gestionar stock e inventarios, registrar clientes, proveedores y demás usuarios, así como planificar tu operación a partir de informes y registros estadísticos.

Los softwares que te hemos mencionado son los mejores del mercado, por lo que no podrás equivocarte con tu elección. Sin embargo, para elegir ten en cuenta aspectos fundamentales de su adaptabilidad a tu negocio. Por ejemplo, aspectos como la instalación del software (si es local o está alojado en la nube), su precio (si es gratuito o de pago), y su escalabilidad (si puede adaptarse al crecimiento de tu negocio) pueden ser determinantes en tu elección.

Nosotros te recomendamos usar CoverManager, porque incluye el software TPV de los anteriores y otras funcionalidades, integrados en una sola plataforma, lo que te puede facilitar enormemente el trabajo. Además de que es una empresa que ha mostrado un crecimiento acelerado aunque estable en los últimos años. Si lo necesitas, puedes consultar más información sobre CoverManager.

¿Quieres maximizar los ingresos de tu negocio de hostelería? ¿Te interesa digitalizar la operación de tu restaurante? ¿Utilizas algún software en tu gestión como hostelero? Si no es así, te recomiendo que valores implementar alguno de los anteriores, como muchos otros ya lo han hecho y han obtenido excelentes resultados. Lo último que te pedimos es que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero nos alegraremos mucho de leerlo y responderlo.